Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez marentisalliance, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en leadership d'entreprise.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le respect de votre vie privée sont essentiels pour établir une relation de confiance durable avec nos clients et partenaires.

2. Données Collectées et Finalités

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, titre professionnel, entreprise
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : secteur d'activité, taille d'entreprise, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Préférences de formation : domaines d'intérêt, niveau d'expérience
• Données de participation : présence aux formations, évaluations, certificats

Finalités du traitement

3. Partage et Transfert des Données

Partenaires et prestataires

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos formateurs externes certifiés, et nos plateformes de paiement sécurisées.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
• Formateurs partenaires : experts externes intervenant dans nos programmes
• Services de paiement : processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI DSS
• Outils d'analyse : solutions d'analyse web anonymisées
• Services de communication : plateformes d'emailing et de visioconférence

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité reconnues.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@marentisalliance.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Sécurité et Protection des Données

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennes
• Mises à jour de sécurité régulières et monitoring 24h/24
• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques internes strictes de confidentialité
• Audits de sécurité annuels par des experts indépendants
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
• Contrôles d'accès physique aux locaux et serveurs

6. Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services (analytics anonymisés)
• Cookies de confort : Mémorisent vos préférences (langue, région)
• Cookies marketing : Personnalisent nos communications (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêchera pas son utilisation normale.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.